Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez alsuraaelaso, on prend la protection de vos informations personnelles au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos données quand vous utilisez notre plateforme d'analyse comparative d'entreprises. On s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables.
1. Responsable du Traitement
alsuraaelaso, située au 36 Rue Barla, 06300 Nice, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@alsuraaelaso.com ou par téléphone au +33 4 91 81 79 78.
2. Données Collectées et Finalités
Informations que nous collectons
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction occupée
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites
- Préférences utilisateur : secteurs d'intérêt, entreprises suivies, critères de comparaison sauvegardés
- Données de communication : historique des échanges avec notre service client
Fourniture du Service
Permettre l'accès à notre plateforme d'analyse comparative, personnaliser votre expérience et générer des rapports adaptés à vos besoins.
Communication
Vous envoyer des notifications importantes sur votre compte, répondre à vos demandes et vous informer des évolutions de nos services.
Amélioration Continue
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils d'analyse.
3. Base Légale du Traitement
Nos traitements de données reposent sur plusieurs fondements juridiques conformes au RGPD. L'exécution de notre contrat de service nécessite certaines données pour vous fournir l'accès à notre plateforme. Votre consentement nous est demandé pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.
On a aussi un intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir les fraudes, tout en respectant vos droits fondamentaux. Enfin, certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales en matière fiscale et comptable.
4. Partage et Destinataires des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées dans des situations spécifiques :
- Nos prestataires techniques qui hébergent notre plateforme et assurent sa maintenance (hébergement sécurisé en France)
- Nos partenaires d'analyse qui nous aident à traiter les données financières publiques d'entreprises
- Nos sous-traitants de communication pour l'envoi de notifications par email
- Les autorités compétentes si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que selon nos instructions strictes.
Protection Renforcée
On ne transfère jamais vos données en dehors de l'Union Européenne. Tous nos serveurs et partenaires sont basés en France ou dans l'UE, garantissant une protection maximale selon les standards européens les plus stricts.
5. Durée de Conservation
Type de Données | Durée de Conservation |
---|---|
Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
Données après fermeture de compte | 3 ans pour les obligations légales |
Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations comptables |
Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
Historique de navigation | 24 mois |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.
6. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'Accès
Obtenir une copie complète des données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
Droit de Rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines situations, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la Limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@alsuraaelaso.com en précisant votre demande. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité des Données
La protection de vos informations est notre priorité. On a mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Stockage des mots de passe avec un hachage cryptographique fort (bcrypt)
- Hébergement dans des datacenters sécurisés certifiés ISO 27001 en France
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées de toutes les données
- Contrôle d'accès strict avec authentification à deux facteurs pour nos équipes
- Surveillance continue des accès et détection des comportements anormaux
- Mises à jour régulières de sécurité de nos systèmes
- Tests de pénétration annuels réalisés par des experts indépendants
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, on vous en informera dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, panier, sécurité)
- Cookies de performance : analysent l'utilisation du site pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
On n'utilise pas de cookies publicitaires tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.
9. Mineurs
Notre service s'adresse aux professionnels et n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. On ne collecte pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Toute modification importante sera portée à votre attention par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont on protège vos données.
Questions ou Préoccupations ?
alsuraaelaso
36 Rue Barla, 06300 Nice, France
Email : contact@alsuraaelaso.com
Téléphone : +33 4 91 81 79 78
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.